Pravidlá a podmienky našich služieb
Tieto podmienky upravujú používanie služieb spoločnosti Gravonexel. Registráciou do našich programov súhlasíte s dodržiavaním týchto pravidiel, ktoré sú navrhnuté tak, aby zabezpečili bezpečné a príjemné prostredie pre všetkých.
Registrácia a členstvo
Pre účasť v našich fitness programoch je potrebná predchádzajúca registrácia. Pri registrácii sa zaväzujete poskytnúť pravdivé a aktuálne informácie o svojom zdravotnom stave. Členstvo je osobné a neprenosné na iné osoby.
Platby a zrušenie
Poplatky za programy sú splatné vopred na začiatku každého mesiaca. Členstvo môžete zrušiť kedykoľvek s účinnosťou na koniec aktuálneho placeného obdobia. Za už zaplatené obdobie nevraciate poplatok, ak nezrušíte do 48 hodín od registrácie.
Zdravotné požiadavky
Pred začatím akéhokoliv fitness programu odporúčame konzultáciu s lekárom, najmä ak máte chronické ochorenia alebo dlhodobo necvičíte. Naši tréneri nie sú lekári a neposkytujú zdravotnú starostlivosť. Za svoje zdravie a bezpečnosť počas cvičenia zodpovedáte vy sami.
Pravidlá správania
V našich priestoroch očakávame vzájomný rešpekt a slušné správanie. Netolerujeme diskrimináciu, obťažovanie alebo nevhodné komentáre voči iným členom či zamestnancom. Porušenie týchto pravidiel môže viesť k okamžitému ukončeniu členstva.
Rozvrh a náhrady
Tréningy sa konajú podľa dohodnutého rozvrhu. Ak sa nemôžete zúčastniť, informujte nás aspoň 24 hodín vopred. Takto zrušené tréningy môžeme nahradiť v tom istom mesiaci, pokiaľ to umožňuje kapacita. Tréningy zrušené bez včasného upozornenia sa neprenášajú.
Zodpovednosť
Gravonexel sa snaží poskytovať kvalitné a bezpečné služby, ale nemôžeme garantovať konkrétne výsledky. Každý organizmus reaguje individuálne na cvičenie. Nezodpovedáme za škody vzniknuté nesprávnym dodržiavaním pokynov alebo cvičením mimo našej kontroly.
Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme upravovať podľa potrieb prevádzky a zmien v legislatíve. O významných zmenách vás budeme informovať aspoň 30 dní vopred. Pokračovaním v používaní služieb vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.
Riešenie sporov
V prípade akýchkoľvek problémov sa najprv obráťte na nás a pokúsime sa nájsť riešenie v priateľskom duchu. Väčšinu situácií vieme vyriešiť rozhovorom a vzájomným pochopením.
Dôležité: Tieto podmienky platia od momentu registrácie a ich dodržiavanie je základom spokojného partnerstva. Ak s niečím nesúhlasíte, radi sa s vami porozprávame ešte pred registráciou.